為何產(chǎn)生了一個(gè)0元的訂單 2021-11-22 17:16:28
如果您在查詢訂單列表中看到金額顯示為0元的訂單，請(qǐng)不要擔(dān)憂。這并非系統(tǒng)故障或收費(fèi)問(wèn)題，而是我們?cè)谏a(chǎn)環(huán)節(jié)為保障產(chǎn)品打印質(zhì)量所采取的必要措施。
在生產(chǎn)過(guò)程中，受工件打壞、漏打印等因素影響，部分工件可能出現(xiàn)不符合預(yù)期質(zhì)量的情況。為妥善解決問(wèn)題，我們將對(duì)不合格工件進(jìn)行重新打印，且補(bǔ)料重打服務(wù)完全免費(fèi)，因此此類訂單金額顯示為 0 元。
需要說(shuō)明的是，補(bǔ)料重打需要額外處理時(shí)間，可能會(huì)導(dǎo)致訂單交付延期。我們對(duì)此深表歉意，并將優(yōu)先安排人員發(fā)貨，確保您能夠盡快收到符合預(yù)期的打印產(chǎn)品。感謝您的理解與耐心等待！